Zwrot i Wymiana

 DZIĘKUJEMY ZA ZAUFANIE I WYBRANIE NASZEJ OFERTY


Otrzymałeś paczkę, obejrzałeś zamówione rzeczy i chciałbyś coś zmienić?
Masz kilka możliwości:

      


1. ZWROT
 

Zakupiony towar możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania od nas przesyłki. Żeby to zrobić, wystarczy, że poinformujesz nas przed upływem 30 dni od daty otrzymania paczki. Jeśli nie chcesz korzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy (do pobrania poniżej) to wystarczy, że wyślesz nam swoje jednoznaczne oświadczenie w innej formie. Najlepiej gdybyś swoje oświadczenie, wraz ze zwracanym towarem, wysłał nam na adres:

jejsklep.pl
ul. Metalowa 6c/3
10-603 Olsztyn


Możesz również oświadczenie przesłać mailowo na adres: zwroty@adrenaline.pl

Po otrzymaniu Twojego odstąpienia od umowy w formie elektronicznej, prześlemy Ci potwierdzenie drogą e-mail otrzymania informacji o Twoim odstąpieniu.

Zwrotu środków dokonujemy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia Konsumenta od umowy oraz wszystkich wymaganych dokumentów. Często zwroty pieniędzy następują już w dniu odbioru przez nas nadanej przez Ciebie paczki ze zwracanym towarem. W takim przypadku pieniądze mogą pojawić się na Twoim koncie tego samego, bądź kolejnego dnia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy w przypadku braku wszystkich wymaganych rzeczy, będących przedmiotem odstąpienia.

Kontakt z działem:
zwroty@adrenaline.pl
+48 59 300 33 35
Poniedziałek - piątek 8:00 - 16:00


2. WYMIANA

Możesz wymienić każdy zamówiony u nas towar na inny. Wystarczy że dokonasz wymiany zgodnie z procedurą odstąpienia od umowy zawartej na odległość, która została opisana powyżej (pkt. ZWROTY) i ponownie złożysz u nas zamówienie. Pamiętaj jednak, że nie możemy zatrzymać Twoich pieniędzy i przekazać ich na poczet innego zamówienia, czy produktu. Po zwróceniu Tobie należnej kwoty złóż u nas ponownie zamówienie na właściwy i pożądany przez Ciebie produkt, bądź nie czekaj i zrób to JUŻ TERAZ.


3. KOSZT WYMIANY I ZWROTU

Przy zwrocie i wymianie towaru, zwrócimy Ci koszt samego towaru, ale także koszt dostarczenia do Ciebie pierwotnego zamówienia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas). Pozostałe koszty zwrotu i wymiany pokrywasz we własnym zakresie. Pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas na koszt odbiorcy. Zwrotu Twoich pieniędzy dokonamy
przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że zgodziłeś się na inne rozwiązanie. Jednym ze sposobów w jaki możemy zwrócić Ci pieniądze jest przelew na wskazane przez Ciebie konto bankowe w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, po uprzednim otrzymaniu zwracanego towaru. Dane do przelewu bankowego wpisz do formularza. Pamiętaj, mamy prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania od Ciebie wszystkich wymaganych rzeczy, będących przedmiotem odstąpienia lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, co stanie się wcześniej. Prosimy Ciebie abyś przesłał towar w oryginalnym opakowaniu. Pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.

 

Ważne!

Staraj się wysyłać do nas zwracany towar w oryginalnym kartonie, który opakuj i zabezpiecz przed uszkodzeniami możliwymi w czasie transportu. Nie naklejaj naklejek i taśmy klejącej bezpośrednio na oryginalny karton. Pamiętaj, że nie przyjmujemy paczek wysyłanych do nas za pobraniem.

 

Formularz zwrotu Formularz zwrotu
Witaj!
Drogi Konsumencie, w związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (znanym też jako „RODO”) pragniemy poinformować Cię, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe pozostawiane przez Ciebie podczas korzystania ze strony e-sklepu www.jejsklep.pl. Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce prywatności. Klikając dowiedz się więcej, zamykając ten komunikat lub przechodząc do sklepu wyrażasz zgodę na przetwarzanie tych danych, w tym w plikach cookies, przez adrenaline.pl sp. z o. o. sp. k. z siedzibą w Olsztynie.
Ok, rozumiem
pixelpixelpixelpixelpixel